Support & hjælp
Har du spørgsmål til vores digital billetsystem?
Her finder du svar på de mest almindelige spørgsmål, så du hurtigt kan komme videre.
FAQ
Hvordan opretter jeg en profil?
Klik på “Opret konto” på forsiden og udfyld dine oplysninger. Når du har bekræftet din e-mail, er du klar til at oprette dit første event.
Jeg har glemt min adgangskode – hvad gør jeg?
Klik på “Glemt adgangskode” på login-siden.
Indtast din e-mail, og du vil modtage et link til at oprette en ny adgangskode.
Hvordan opretter jeg Stripe?
For at modtage betalinger skal du oprette en konto hos Stripe.
Følg disse trin:
- Gå til Stripe via din TicketQ konto
- Opret eller log ind på din Stripe konto
- Tilføj dine virksomheds- og bankoplysninger
- Forbind Stripe med TicketQ
Når det er gjort, kan du begynde at modtage betalinger med det samme.
Hvordan opretter jeg et event?
Gå til dit dashboard og klik på “Opret event”.
Udfyld oplysninger som navn, dato, lokation og billettyper – og så er du klar til salg.
Hvordan opretter jeg en sal?
Når du har oprettet et venue, kan du tilføje en sal under venue-indstillinger.
Her kan du definere kapacitet og opsætning, hvis relevant.
Har du stadig brug for hjælp?
Kan du ikke finde svar på dit spørgsmål?
Kontakt os – vi sidder klar til at hjælpe dig.